Comment puis‑je accéder à Voyage Scène+?

Étape 1: Allez sur www.sceneplus.ca.
Étape 2: Accédez à Récompenses → Voyages → Voyage Scène+.
Étape 3: Cliquez sur Réserver sur Voyage Scène+ maintenant.
Étape 4: Ouvrez une session dans votre compte Scène+ lorsque vous y êtes invité.

Comment puis‑je réserver un voyage?

Vous pouvez réserver un voyage en utilisant l’expérience de réservation en libre‑service sur Voyage Scène+, ou en sollicitant l’aide du Service à la clientèle de Voyage Scène+ si vous avez besoin d’assistance en cours de route.

Comment réserver un voyage par moi‑même sur Voyage Scène+?

Commencez par ouvrir une session sur Voyage Scène+. Une fois connecté, Choisissez le type de réservation 

• Vol

• Hôtel

• Location de voiture 

• Expérience (Things to Do).

   

Entrez le nombre de voyageurs, votre destination, et vos dates de voyage. Sélectionnez Rechercher pour afficher les options disponibles.

Utilisez les outils de tri et de filtrage pour affiner vos résultats. Lorsque vous trouvez l’option souhaitée, sélectionnez:

Étape 1: Réserver 

Étape 2: entrez les renseignements requis sur les voyageurs.

Étape 3: Avant de finaliser, vérifiez :

• les renseignements sur les voyageurs,

• la politique d’annulation,

• tout détail important lié à la réservation.

Étape 4: Ajoutez une assurance si elle est offerte.

Étape 5: Choisissez votre mode de paiement : points Scène+, carte de paiement ou une combinaison des deux.

Étape 6: Sélectionnez Finaliser la réservation.

Quand mes points Scène+ apparaîtront‑ils?

Les points Scène+ accumulés par Voyage Scène+ sont ajoutés à votre compte dans un délai de 6 semaines après la fin de votre itinéraire de voyage.

Comment puis‑je retrouver mon voyage réservé?

Après avoir finalisé votre réservation, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre numéro d’itinéraire.

Vous pouvez aussi consulter votre réservation en tout temps en ouvrant une session dans votre compte Scène+ et en accédant à Vos commandes.

Besoin d’aide?

• Pour toute question ou tout problème lié précisément à des réservations effectuées sur Voyage Scène+, appelez le Service à la clientèle de Voyage Scène+ au 1‑855‑464‑3754.

• Pour toute question concernant votre compte Scène+ ou vos points, communiquez avec le Service aux membres Scène+ au 1‑866‑586‑2805.