La Boutique Cineplex est maintenant CosmoGO

Depuis le 9 septembre 2025, la Boutique Cineplex est devenue CosmoGO – une nouvelle destination géniale pour les films et les émissions que vous aimez.

Le meilleur dans tout ça? Votre compte actuel et tous vos achats ont été transférés sans souci. Vous continuerez de profiter de tout ce que vous avez déjà, tout en découvrant une apparence et une expérience renouvelées.

Vous avez des questions?

Visitez la page FAQ de CosmoGO ou écrivez à help@cosmogo.com.

Foire aux questions

Pourquoi la Boutique Cineplex devient-elle CosmoGO?

Le 1er janvier 2025, la Boutique Cineplex a été acquise par CosmoBlue Media.
Tous les clients de la Boutique Cineplex ont été transférés à CosmoBlue Media, comme indiqué dans la lettre envoyée le 13 février 2025.
CosmoBlue Media a depuis relancé la plateforme sous le nom CosmoGO.

Mes achats de la Boutique Cineplex seront-ils transférés vers CosmoGO?

• Oui! Tous vos achats admissibles de la Boutique Cineplex ont été transférés vers CosmoGO et se trouvent sous Ma bibliothèque après l’ouverture de session.

• Les locations actives seront disponibles, mais les locations expirées ne seront plus accessibles.

Pourquoi ne puis-je pas entrer les renseignements de ma carte Scène+ ou accumuler/échanger des points Scène+ sur CosmoGO?

CosmoGO n’est actuellement pas partenaire de Scène+.
Vous ne pouvez donc plus accumuler ni échanger des points Scène+ sur la plateforme depuis le 9 septembre 2025.

Comment puis-je commencer à utiliser CosmoGO?

Votre appli Boutique Cineplex se mettra automatiquement à jour vers CosmoGO sur la plupart des appareils.
Vous pouvez aussi la télécharger ou la mettre à jour manuellement via la boutique d’applications de votre appareil, notamment sur :

• appareils mobiles (iOS/Android)

• téléviseurs intelligents : Roku, Samsung, LG, Apple TV, Android TV, Fire TV

Pour configurer votre compte et commencer à profiter de CosmoGO, consultez De la Boutique Cineplex à CosmoGO : ce que vous devez savoir.

Qui puis-je contacter si j’ai des questions sur mes comptes ou si j’ai besoin d’aide?

• Compte CosmoGO : help@cosmogo.com ou FAQ de CosmoBlue.

• Compte Cineplex : FAQ de Cineplex ou composez 1 800 333‑0061.

• Compte Scène+ : Consultez notre FAQ ou contactez‑nous.